Uczulenie na cynku wodoroasparaginian dwuwodny lub którykolwiek z pozostałych składników tego leku, niewydolność nerek, antybiotykoterapia lub przyjmowanie innych leków. Nie stosować u dzieci w wieku poniżej 12 lat, nie należy przyjmować leku jednocześnie z produktami mlecznymi, nie należy stosować leku w okresie ciąży i karmienia piersią. Nie należy stosować leku jednocześnie z następującymi lekami: antybiotyki z grupy tetracyklin (na przykład doksycyklina), ponieważ cynk zmniejsza ich wchłanianie; zawierające kwas acetylosalicylowy; leki przeciwbólowe zwane niesteroidowymi lekami przeciwzapalnymi (ibuprofen, indometacyna); leki zwiększające wytwarzanie moczu (hydrochlorotiazamid); kortykosteroidy- zwane sterydami (hydrokortyzon); leki i suplementy diety zawierające wapń, żelazo i miedź- ponieważ zmniejszają wchłanianie cynku; substancje chelatujące (penicylamina); lek stosowany w leczeniu (zatruciu ołowiem lub miedzią). Jeśli pacjentka jest w ciąży lub karmi piersią, przypuszcza, że może być w ciąży lub gdy planuje mieć dziecko, powinna poradzić się lekarza lub farmaceuty przed zastosowaniem tego leku.